Política de Privacidad/Eliminar cuenta y datos

Eliminar cuenta y datos

Gestiona la eliminación de tu cuenta de Trust Country de forma segura y transparente.

Información importante sobre Trust Country

Trust Country está diseñada con un enfoque de privacidad por diseño. Esto significa que:

  • No almacenamos datos personales en nuestros servidores
  • Toda tu información permanece únicamente en tu dispositivo
  • No tenemos acceso a tu historial médico o información migratoria
  • La desinstalación de la app elimina automáticamente todos los datos locales

¿Qué información se elimina?

Datos de contacto de soporte

Si nos has contactado para soporte técnico, eliminaremos tu dirección de correo electrónico y cualquier comunicación previa.

Registros de solicitudes

Cualquier solicitud de eliminación de cuenta o consulta que hayas realizado será eliminada de nuestros sistemas.

Datos de la aplicación

Todos los datos almacenados localmente en tu dispositivo se eliminan al desinstalar la aplicación.

Identificadores únicos

Cualquier identificador técnico que pueda haberse generado para el funcionamiento de la app será eliminado.

Proceso de eliminación

1

Completa el formulario

Llena el formulario de solicitud de eliminación con tu dirección de correo electrónico asociada a cualquier comunicación previa con nuestro soporte.

2

Verificación

Nuestro equipo verificará tu solicitud y confirmará la eliminación de cualquier dato de contacto que tengamos en nuestros registros.

3

Confirmación

Te enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que la eliminación haya sido completada (generalmente dentro de 30 días).

4

Desinstala la aplicación

Para eliminar completamente todos los datos locales, desinstala la aplicación Trust Country de tu dispositivo.

Formulario de eliminación

Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados a la app Trust Country, por favor completa este formulario o escríbenos directamente a trustcountrygroup@gmail.com

Proporciona el correo que hayas usado para contactar nuestro soporte técnico.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre el proceso de eliminación, consulta nuestra Política de Privacidad

¿Consideraste estas alternativas?

Simplemente desinstala la app

Dado que Trust Country no almacena datos personales en nuestros servidores, desinstalar la aplicación elimina automáticamente toda tu información.

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Contacta nuestro soporte

Si tienes problemas específicos con la aplicación, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a resolverlos.

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