Política de Privacidad

En Trust Country, tu privacidad es nuestra prioridad absoluta. Entendemos la importancia de proteger tus datos en todo momento.

Actualizada: 25 de mayo de 2025

Sobre Trust Country

Trust Country es una aplicación móvil diseñada para facilitar la gestión de citas médicas de cualquier especialidad y citas migratorias, incluyendo procesos de asilo y otros trámites relacionados.

Nuestra misión es proporcionar una plataforma segura y confiable que conecte a los usuarios con los servicios que necesitan, sin comprometer su privacidad o seguridad.

Trust Country

Tu asistente para citas médicas y migratorias

Compromiso con tu Privacidad

En Trust Country, entendemos la naturaleza sensible de la información relacionada con citas médicas y trámites migratorios. Por eso, hemos diseñado nuestra aplicación con un enfoque radical en la privacidad: no recopilamos ninguna información personal bajo ninguna circunstancia.

Esta política de privacidad explica en detalle cómo funciona nuestra aplicación sin necesidad de recopilar datos, y cómo protegemos tu privacidad en todo momento.

No Recopilamos Datos

Nuestra aplicación está diseñada para funcionar sin recopilar ningún tipo de información personal. No almacenamos datos de usuarios bajo ninguna circunstancia.

Público Adulto

Trust Country está dirigida exclusivamente a usuarios adultos. No está diseñada para ser utilizada por menores de 18 años debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos.

Gestión de Citas

Facilitamos la gestión de citas médicas y migratorias sin almacenar información sensible sobre tus consultas, diagnósticos o trámites.

Servicios de Trust Country

Citas Médicas

Trust Country te permite gestionar citas con profesionales de la salud de diversas especialidades:

  • Medicina general
  • Especialidades médicas
  • Salud mental
  • Odontología
  • Nutrición
  • Y muchas más áreas de la salud

Servicios Migratorios

Facilitamos el acceso a servicios relacionados con trámites migratorios:

  • Procesos de asilo
  • Asesoría legal migratoria
  • Trámites de residencia
  • Renovación de documentos
  • Citas con autoridades migratorias
  • Seguimiento de casos

Importante: A pesar de la naturaleza sensible de estos servicios, Trust Country está diseñada para funcionar sin almacenar ningún dato personal, médico o migratorio. Toda la información necesaria para el funcionamiento de la aplicación se mantiene exclusivamente en tu dispositivo.

Política Detallada de Privacidad

1. Información que Recopilamos

No recopilamos ninguna información personal. Trust Country está diseñada para funcionar completamente sin necesidad de recopilar, almacenar o procesar datos personales de ningún tipo.

Esto incluye, pero no se limita a:

  • Información de identificación personal (nombre, dirección, número de identificación)
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
  • Información médica (diagnósticos, tratamientos, historial médico)
  • Información migratoria (estatus migratorio, documentación, casos de asilo)
  • Datos de ubicación o geolocalización
  • Información del dispositivo o metadatos
  • Datos de uso o comportamiento dentro de la aplicación

Toda la información necesaria para el funcionamiento de la aplicación permanece exclusivamente en tu dispositivo y no es transmitida ni almacenada en nuestros servidores.

2. Funcionamiento sin Datos Personales

Trust Country utiliza un enfoque innovador que permite gestionar citas médicas y migratorias sin necesidad de almacenar información personal:

Citas Médicas

La aplicación facilita la conexión con proveedores de servicios médicos sin almacenar tu historial médico, diagnósticos o información personal. Cualquier recordatorio o seguimiento se gestiona localmente en tu dispositivo.

Trámites Migratorios

Puedes gestionar citas y recibir información sobre procesos de asilo y otros trámites sin que almacenemos tu estatus migratorio, documentación o detalles de tu caso.

Nuestro enfoque en la privacidad garantiza que puedas utilizar estos servicios sensibles con total tranquilidad, sabiendo que tu información permanece bajo tu control en todo momento.

3. Permisos de la Aplicación

Trust Country puede solicitar ciertos permisos para funcionar correctamente. Estos permisos se utilizan exclusivamente para proporcionar la funcionalidad esperada y no para recopilar o transmitir información:

Calendario

Para crear recordatorios de citas localmente en tu dispositivo.

Notificaciones

Para enviarte recordatorios sobre tus citas programadas.

Estos permisos son opcionales y puedes revocarlos en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo sin afectar significativamente la funcionalidad principal de la aplicación.

Nota importante: Trust Country no solicita permisos innecesarios y no accede a información sensible como contactos, fotos, micrófono o cámara a menos que sea absolutamente necesario para una función específica que hayas solicitado utilizar.

4. Cookies y Tecnologías Similares

No utilizamos cookies ni tecnologías similares para rastrear a los usuarios o recopilar información. La aplicación Trust Country no utiliza mecanismos de seguimiento de ningún tipo.

Si la aplicación se conecta a nuestro sitio web, este tampoco utiliza cookies de seguimiento ni almacena información sobre tu navegación.

5. Compartir Información

Dado que no recopilamos información, no compartimos, vendemos ni transferimos datos personales a terceros. Esto incluye:

  • Proveedores de servicios médicos
  • Servicios de asesoría migratoria
  • Autoridades gubernamentales (a menos que sea requerido por ley)
  • Socios comerciales o afiliados
  • Plataformas de publicidad o análisis

Tu privacidad es absoluta: lo que sucede en tu dispositivo, permanece en tu dispositivo.

6. Seguridad

Aunque no recopilamos datos, nos comprometemos a mantener nuestra aplicación segura y actualizada para proteger a nuestros usuarios de posibles vulnerabilidades:

Actualizaciones Regulares

Mantenemos la aplicación actualizada para protegerla contra vulnerabilidades de seguridad conocidas.

Comunicación Segura

Cualquier comunicación necesaria con nuestros servidores se realiza a través de conexiones cifradas (HTTPS).

Recomendamos a los usuarios mantener sus dispositivos actualizados y protegidos con contraseñas o métodos biométricos para garantizar que la información local esté segura.

7. Derechos de los Usuarios

Dado que no recopilamos ni almacenamos información personal, muchos de los derechos tradicionales relacionados con la privacidad (como el acceso, rectificación o eliminación de datos) no son aplicables en el contexto de Trust Country.

Sin embargo, respetamos plenamente tus derechos de privacidad y te ofrecemos:

  • Control total sobre la información en tu dispositivo
  • Transparencia sobre el funcionamiento de la aplicación
  • Capacidad para desinstalar la aplicación en cualquier momento
  • Canales de comunicación para resolver dudas o preocupaciones

8. Uso por Menores de Edad

Trust Country está diseñada para ser utilizada exclusivamente por personas mayores de 18 años. No está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información de personas menores de 18 años.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo ha proporcionado información a través de nuestra aplicación, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te proporcionaremos una notificación más destacada o te enviaremos una notificación directamente a través de la aplicación.

10. Cumplimiento Legal

Trust Country cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos, incluyendo:

  • Leyes de protección de datos personales
  • Regulaciones sobre privacidad en aplicaciones móviles
  • Normativas específicas sobre información médica y migratoria

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puede funcionar la aplicación sin recopilar datos?

Trust Country está diseñada para funcionar principalmente con datos almacenados localmente en tu dispositivo. La aplicación actúa como un intermediario que facilita la conexión con proveedores de servicios médicos y migratorios sin necesidad de almacenar tu información personal en nuestros servidores.

¿Es seguro gestionar citas médicas y migratorias a través de la aplicación?

Sí, es seguro. Al no almacenar tu información personal, eliminamos el riesgo de filtraciones de datos o accesos no autorizados a información sensible. Toda la información permanece en tu dispositivo y bajo tu control.

¿Qué sucede si desinstalo la aplicación?

Si desinstala la aplicación, toda la información almacenada localmente en tu dispositivo relacionada con Trust Country será eliminada. Como no almacenamos datos en nuestros servidores, no hay información que persista después de la desinstalación.

¿Cómo puedo estar seguro de que no recopilan mis datos?

Nuestro código está diseñado para funcionar sin recopilar datos. Puedes verificar los permisos que solicita la aplicación en la configuración de tu dispositivo y comprobar que son mínimos y necesarios para su funcionamiento. Además, puedes utilizar herramientas de monitoreo de tráfico de red para verificar que la aplicación no envía datos personales.

¿Qué debo hacer si tengo preocupaciones sobre mi privacidad?

Si tienes cualquier preocupación sobre tu privacidad al usar Trust Country, te invitamos a contactarnos directamente. Estamos comprometidos con la transparencia y estaremos encantados de responder a tus preguntas y aclarar cualquier duda.

Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo Trust Country maneja la privacidad, no dudes en contactarnos:

Información de Contacto

  • Email:privacidad@trustcountry.com
  • Teléfono:+1 (555) 123-4567
  • Dirección:123 Privacy Avenue, Suite 456, Ciudad, País

Formulario de Contacto

También puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o directamente desde la aplicación Trust Country en la sección de "Contacto".

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